Általános Szerződési Feltételek
Általános rendelkezések
1.1. Az ÁFSZ célja
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a KeedVirágok által üzemeltetett weboldalon, valamint telefonon,e-mailben, közösségi média felületeken vagy személyesen leadott megrendelések feltételeit.
Az ÁFSZ meghatározza a Szolgáltató és a Vásárló jogait és kötelezettségeit,a megrendelések, a teljesítés, a fizetés, a szállítás, valamint a panaszkezelésszabályait.
A KeedVirágok célja ,hogy minden megrendelő számára magas színvonalú ,egyedi és megbízható szolgáltatást nyújtson.A jelen ÁSZF elfogadása a megrendelés elfogadásával történik.
2.Szolgáltató adatai
Cégnév: Keed Virágok Kft.
Székhely: 2200 Monor Zárkert sor 9067/4
Adószám: 32671878-2-13
Cégjegyzékszám:1309236844
Ügyvezető:Kelemen Edina
E-mail: keedviragok@gmail.com;
Telefon: +36 70 367 1075
A Keed Virágok részére tárhelyet biztosító adatai:
név: phpmyadmin.net
3. A szolgáltatás és a termékek köre
A Keed Virágok egyedi, kézzel készített virágalkotások készítésével és értékesítésével foglalkozik. Kínálatunkban élő virágból készült csokrok, kegyeleti alkotások, ünnepi és ajándék virágkompozíciók, valamint maradandó virágalkotások szerepelnek.
Minden alkotás egyedi gondossággal készül. A weboldalon szereplő fényképek a saját munkáinkat mutatják be, ugyanakkor a kézzel készített termékek jellegéből adódóan az elkészült alkotások kisebb mértékben eltérhetnek a bemutatott képektől.
A Keed Virágok fenntartja a jogot arra, hogy szezonális alapanyaghiány vagy egyéb, előre nem látható ok esetén az alapanyagokat azonos vagy magasabb minőségű, hasonló megjelenésű virágokra vagy dekorációs elemekre cserélje. Az ilyen módosítások a kompozíció összhatását és értékét nem csökkentik.
4.A megrendelés menete
4.1. Megrendelés leadása
A Keed Virágok termékei személyesen az üzletben, telefonon, e-mailben, a weboldalon, valamint a hivatalos közösségi média felületeken keresztül rendelhetők meg.
4.2. A megrendelés visszaigazolása
A megrendelés minden esetben egyedi egyeztetést követően válik véglegessé. A Keed Virágok a megrendelést a részletek egyeztetése és visszaigazolása után fogadja el.
4.3. Egyedi megrendelések
A Keed Virágok kiemelt figyelmet fordít az egyedi igények megvalósítására. A vásárlók kérésére a virágkompozíciók színe, mérete, virágösszeállítása és stílusa egyéni igények szerint módosítható, amennyiben az a rendelkezésre álló alapanyagokból megvalósítható.
4.4. A megrendelés módosítása vagy lemondása
A megrendelés módosítására vagy lemondására a teljesítés megkezdése előtt van lehetőség. Amennyiben a virágkötészeti munka elkészítése már megkezdődött, vagy a szükséges alapanyagok beszerzése megtörtént, a módosítás vagy lemondás feltételeiről a felek egyedileg egyeztetnek.
A pontos és magas színvonalú teljesítés érdekében a Keed Virágok elsősorban telefonos egyeztetést javasol. Ez lehetőséget biztosít arra, hogy a megrendelő igényei, elképzelései és a rendelés minden fontos részlete személyesen átbeszélésre kerüljön.
5.Fizetési feltételek
5.1. Fizetési módok
A Keed Virágok az alábbi fizetési módokat biztosítja vásárlói részére:
készpénzes fizetés,
bankkártyás fizetés,
banki átutalás.
5.2. Előzetes fizetés
A Keed Virágok minden megrendelést kizárólag előzetes fizetés ellenében vállal. A megrendelés a fizetés beérkezését vagy sikeres teljesítését követően válik véglegessé, ezt követően kezdődik meg a megrendelt termék elkészítése vagy a megrendelés teljesítése.
Az előzetes fizetés alkalmazásának célja, hogy a megrendelés teljesítéséhez szükséges alapanyagok beszerzése biztonságosan megtörténhessen. A Keed Virágok számos esetben egyedi megrendelés alapján, kifejezetten a vásárló igényei szerint szerzi be és használja fel a szükséges virágokat és egyéb alapanyagokat. Az előzetes fizetés mind a Vásárló, mind a Szolgáltató számára kiszámítható és biztonságos megrendelési folyamatot biztosít.
5.3. Számlázás
A Keed Virágok minden vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő elektronikus számlát állít ki, amelyet a vásárló részére elektronikus úton bocsát rendelkezésre.
6. Szállítás és személyes átvétel
6.1. Személyes átvétel
A megrendelt termék személyesen, előre egyeztetett időpontban átvehető a Keed Virágok üzletében.
6.2. Kiszállítás
A Keed Virágok előzetes egyeztetés alapján házhoz szállítást is vállal. A kiszállítás feltételeiről, időpontjáról, díjáról és a teljesítés helyéről a felek minden esetben előzetesen egyeztetnek.
A Keed Virágok szükség esetén távolabbi településekre is vállal kiszállítást, amennyiben annak feltételei előzetesen egyeztetésre kerülnek.
6.3. Átvétel elmulasztása
Amennyiben a Vásárló az előre egyeztetett időpontban a megrendelt terméket nem veszi át, és erről előzetesen nem tájékoztatja a Szolgáltatót, a Keed Virágok a termék jellegére tekintettel – különösen élő virágból készült alkotások esetén – a terméket csak korlátozott ideig tudja megőrizni. Ezt követően a Szolgáltató nem köteles a terméket tovább tárolni, és a Vásárló a vételár visszatérítésére nem tarthat igényt.
7.Elállási jog és lemondási feltételek
7.1. Elállási jog
A fogyasztót megillető 14 napos elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek nem előre gyártottak, hanem a Vásárló utasítása vagy kifejezett kérése alapján készülnek, illetve olyan gyorsan romló vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek esetében, mint az élő virágból készült alkotások.
7.2. Egyedi megrendelések
A Keed Virágok által készített egyedi virágalkotások a Vásárló igényei alapján készülnek, ezért ezekre a megrendelésekre a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem vonatkozik.
7.3. Lemondás
A megrendelés lemondására a teljesítés megkezdése előtt van lehetőség. Amennyiben a szükséges alapanyagok beszerzése vagy a termék elkészítése már megkezdődött, a Keed Virágok jogosult a megrendelés lemondását elutasítani, illetve a már felmerült költségeket érvényesíteni.
8. Szavatosság és panaszkezelés
8.1. Szavatosság
A Keed Virágok a hatályos jogszabályoknak megfelelő kellékszavatossági kötelezettséggel tartozik. A Vásárló esetleges minőségi kifogását köteles a hiba észlelését követően haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
8.2. Panaszkezelés
A Keed Virágok célja, hogy minden felmerülő problémát gyorsan, korrekt módon és a Vásárlóval együttműködve rendezzen.
Panasz az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:
Személyesen: 1152 Budapest XV.Ker.Szentmihályi út 111
Telefonon: 06703671075
E-mailben: keedviragok@gmail.com
A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja, és a lehető legrövidebb időn belül megválaszolja.
9. Záró rendelkezések
9.1.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Keed Virágok weboldalán történő közzététel napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.
9.2.
A Keed Virágok fenntartja a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF-et a hatályos jogszabályoknak megfelelően bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba.
9.3.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztóvédelmi és elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.
KeedVirágok
Kelt: 2026.08.02.